Como tratamos informações enviadas ao site
Esta Política de Privacidade se aplica ao site da Gralha Azul Estufas e aos contatos feitos por canais digitais vinculados ao atendimento, como WhatsApp e Instagram.
1. Informações que podem ser coletadas
Podemos receber informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, telefone, cidade, localização aproximada da propriedade, fotos da estufa ou do local, medidas aproximadas e descrição do serviço desejado.
Também podem ser coletadas informações técnicas de navegação, como tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de interação, quando houver ferramentas de análise ou recursos técnicos ativos no site.
2. Finalidade do uso das informações
As informações são utilizadas para responder contatos, entender a demanda, avaliar fotos enviadas, organizar orçamentos, planejar atendimento e prestar serviços relacionados a estufas agrícolas.
Dados de contato também podem ser utilizados para dar retorno sobre solicitações feitas pelo próprio usuário, confirmar informações e dar continuidade a conversas iniciadas.
3. Envio de fotos pelo WhatsApp
Fotos de estufas, propriedades, estruturas, coberturas, laterais ou pontos danificados podem ser enviadas voluntariamente pelo cliente para avaliação inicial do serviço.
Essas imagens são usadas apenas para compreender a necessidade apresentada, avaliar possibilidades de atendimento e orientar o próximo passo.
4. Compartilhamento de informações
A Gralha Azul Estufas não vende informações pessoais de clientes. Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para execução do atendimento, cumprimento de obrigação legal, segurança, organização operacional ou uso de ferramentas essenciais ao funcionamento do contato.
5. Armazenamento e segurança
As informações recebidas são mantidas pelo tempo necessário para atendimento, histórico de conversa, organização de orçamento, execução de serviço ou cumprimento de obrigações aplicáveis.
São adotados cuidados razoáveis para evitar acesso indevido, perda, alteração ou uso não autorizado das informações recebidas.
6. Cookies e tecnologias de navegação
O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, permitir funcionalidades técnicas e compreender o uso das páginas.
O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies, lembrando que alguns recursos do site podem funcionar de forma limitada.
7. Links para terceiros
O site pode conter links para canais externos, como WhatsApp, Instagram ou outras plataformas. Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade das próprias plataformas.
8. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar informações sobre dados enviados, correção de informações, atualização de contato ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável e possível.
Solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp oficial da Gralha Azul Estufas.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento ou nas práticas de tratamento de informações.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de informações, entre em contato pelo WhatsApp: (44) 99167-2556.
Última atualização: junho de 2026.